最近,佛山市實驗室搬遷公司為兩位客戶進行實驗室搬遷,但在這兩次搬遷服務(wù)中,公司意識到要站在客戶的立場考慮問題,這樣才能給客戶最為滿意的服務(wù)。今天小編給大家介紹一下這兩次搬遷服務(wù),希望大家也也從中受益。
最近,佛山市實驗室搬遷公司為兩位客戶進行實驗室搬遷,但在這兩次搬遷服務(wù)中,公司意識到要站在客戶的立場考慮問題,這樣才能給客戶最為滿意的服務(wù)。今天小編給大家介紹一下這兩次搬遷服務(wù),希望大家也也從中受益。

第一次搬遷服務(wù)是為一個小型的化學(xué)實驗室搬遷,公司已經(jīng)制定了詳細的搬遷方案和做好了各方面的搬遷準備,包括車輛、人員、材料等,并且得到了客戶的確認,但在搬遷的前一天,客戶突然打電話說不想明天搬遷,原因是這一天日子不吉利,不適合搬遷。公司的搬遷負責(zé)人勸說客戶,一般搬家才需要看日子,實驗室搬遷其實無所謂,但是客戶堅持改天搬遷。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理了解此事后,同意改日搬遷,并按照客戶選定的日子重新安排搬遷工作,并順利完成了此次搬遷。第二次搬遷服務(wù)是一家科技型公司,需要把公司的實驗室設(shè)備搬到他們的新職場,因為實驗室的設(shè)備都是精密設(shè)備,很貴重,該公司的負責(zé)人不僅檢查了公司的所有資質(zhì)和證件,而且要求業(yè)務(wù)人員給他們講了公司之前的服務(wù)案例,但是他們心中還是有疑慮,提出讓公司把之前搬運精密儀器的清單、方案給他們發(fā)過來,他們要仔細看看。雖然很麻煩,但公司還是按照客戶的要求準備了詳細資料,這家客戶終于心里踏實了,我們也出色完成了搬遷。
這兩次搬遷都不是最為困難的搬遷,但卻讓佛山市實驗室搬遷公司印象最為深刻,我們經(jīng)常說要以客戶為中心,但要做到這一點,就要站在客戶的立場思考問題,這樣才能最快的獲取客戶的需求,讓客戶滿意放心。
幫德運搬遷服務(wù)案例
SUCCESSFUL CASE