“創(chuàng)造客戶”一詞是管理學(xué)大師彼得德魯克在《管理：任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中提到的概念，具體指什么，在長(zhǎng)春市實(shí)驗(yàn)室設(shè)備搬遷公司幫德運(yùn)的管理學(xué)習(xí)分享活動(dòng)中已經(jīng)有過討論。我們來看看書中關(guān)于“創(chuàng)造客戶”含義的分解。書中彼得德魯克說到，怎么樣去理解創(chuàng)造顧客呢？首先要了解并認(rèn)同一個(gè)觀點(diǎn)就是他認(rèn)為一家企業(yè)的核心功能只有兩個(gè)一個(gè)是營(yíng)銷一個(gè)是創(chuàng)新。

一個(gè)個(gè)來看，營(yíng)銷就是銷售，就是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，當(dāng)然這是目標(biāo)是期待的結(jié)果，怎么做才能擴(kuò)大長(zhǎng)春市實(shí)驗(yàn)室設(shè)備搬遷公司幫德運(yùn)的市場(chǎng)占有率增加客戶群體和數(shù)量，把沒有需求的客戶變?yōu)閯傂杩蛻艟褪俏覀円谶@里下功夫的了。

長(zhǎng)春市實(shí)驗(yàn)室設(shè)備搬遷公司幫德運(yùn)創(chuàng)新的核心就是在產(chǎn)品、服務(wù)、模式等方面不斷的自我突破，在邊界中尋求更大的價(jià)值，在模式中找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，在市場(chǎng)的變化與競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的趨勢(shì)，或者消費(fèi)者的行為模式的遷移軌跡中預(yù)判將來可能的走向，在不斷的摸索中與公司當(dāng)下的業(yè)務(wù)結(jié)合，形成產(chǎn)品梯隊(duì)。

德魯克經(jīng)典理念中有一個(gè)靈魂三問：我們的業(yè)務(wù)是什么？我們的業(yè)務(wù)即將是什么？我們的業(yè)務(wù)應(yīng)該是什么？這三個(gè)經(jīng)典的問題從長(zhǎng)春市實(shí)驗(yàn)室設(shè)備搬遷公司幫德運(yùn)外部客戶的角度來看才能發(fā)現(xiàn)本質(zhì)，當(dāng)外部的形勢(shì)發(fā)生變化后，我們當(dāng)前的業(yè)務(wù)需不需要調(diào)整，要不要擴(kuò)大，范圍是否增加，然后在結(jié)合企業(yè)價(jià)值觀和使命愿景，抓住機(jī)會(huì)或者創(chuàng)造機(jī)會(huì)，利用現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)將企業(yè)的業(yè)務(wù)打造成“理想”的樣子。